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FAQ
Toutes les réponses à vos questions sur Le Club Moroccan Beauty
Non, vos points n’expirent jamais.
Les Membres gagnent 100 points pour chaque 100 € dépensés. Les Membres peuvent utiliser 100 points pour payer l’équivalent de 1 €, soit une réduction de 1 €.
GREEN ARGAN VIP
Oui, vous pouvez récupérer vos points.
Sur le site moroccanbeauty.co via ce lien : https://moroccanbeauty.co/fr/account/register
Non, les points sont cumulables uniquement à partir du lancement du programme, soit le 1er janvier.
Non, le programme de fidélité International permet d’utiliser vos points uniquement en France et à l’international sauf le Maroc. Le programme international fonctionne séparément.
GREEN Accumulation et utilisation des points à chaque achat. ARGAN Accumulation et utilisation des points à chaque achat. 1500 points bonus dès le statut ARGAN atteint (valeur : 15 €). Accès aux offres exclusives et invitations à des événements (Meet-up, etc.). VIP Accumulation et utilisation des points à chaque achat. Accès aux offres exclusives et invitations à des événements (Meet-up, etc.). 4500 points bonus dès le statut ARGAN atteint (valeur : 45 €). Un cadeau d’anniversaire.
GREEN : Rejoindre le programme. ARGAN : Cumuler 1500 points (soit 150 € dépensés). VIP : Cumuler 4500 points (soit 450 € dépensés).
Non, les points ne sont pas transférables.
Connectez-vous à votre espace personnel sur notre site web.
Les points sont crédités instantanément après votre commande (dans certains cas, cela peut prendre quelques minutes).
Oui, vous pouvez utiliser vos points en partie ou en totalité.
Oui, sauf mention contraire pour certaines offres spéciales.
Les retours ne sont pas permis en raison de la nature consommable des produits. En cas d’annulation conforme aux CGU, vos points seront retournés. En cas de refus de commande à la livraison (paiement en contre-remboursement), vos points ne seront pas retournés.
Les points peuvent être utilisés uniquement sur moroccanbeauty.co.
Oui, si vous ne cumulez pas assez de points pour maintenir votre statut.
Non, si vous payez une commande entièrement avec vos points. Oui, si vous payez une partie de la commande avec vos points. Vous gagnerez des points sur la portion payée en espèces ou par carte.